Pelanggan

PELANGGAN


 

Pelanggan UPNM terdiri daripada pelanggan dalaman dan luaran yang menerima perkhidmatan secara langsung atau berkepentingan di UPNM dan ALK. Contohnya seperti pensyarah, staf, pelajar, Kementerian Pengajian Tinggi (KPT), Kementerian Pertahanan Malaysia dan Angkatan Tentera Malaysia (ATM).

Senarai Induk Dokumen Kualiti Siri 2023

  • Manual Kualiti
  • Prosedur Kualiti Operasi
  • Prosedur Kualiti Pengurusan
  • Prosedur Sistem Pengurusan Kualiti Berasaskan Syariah

"Beriltizam membawa UPNM ke arah kecemerlangan dalam bidang pertahanan dan keselamatan bagi memenuhi kehendak pelanggan"