PELANGGAN
Pelanggan UPNM terdiri daripada pelanggan dalaman dan luaran yang menerima perkhidmatan secara langsung atau berkepentingan di UPNM dan ALK. Contohnya seperti pensyarah, staf, pelajar, Kementerian Pengajian Tinggi (KPT), Kementerian Pertahanan Malaysia dan Angkatan Tentera Malaysia (ATM).
